מדיניות החזרות

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים לגמרי. מדיניות ההחזרות שלנו פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ולתקנות ביטול עסקה.

ביטול תוך 14 יום

• ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה — המאוחר מביניהם.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית וללא שימוש או נזק.
• בביטול ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.

מוצר פגום

אם קיבלתם מוצר פגום או שגוי, נחליף אותו או נחזיר את מלוא הסכום, כולל עלויות המשלוח, ללא דמי ביטול.

איך מחזירים?

• פנו אלינו בדוא״ל עם מספר ההזמנה.
• נשלח לכם הנחיות להחזרת המוצר.
• הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.